Quando i clienti entrano nei tuoi negozi, cosa ascoltano?
Il silenzio?
Il vocio degli altri clienti?
La musica scelta da un membro del tuo staff?
Musica noiosa?
Qualunque cosa sentano ha un effetto sulla loro percezione del tuo negozio e del tuo Brand.
Il silenzio mette il cliente a disagio o se non gli piace la musica di sottofondo che stai trasmettendo, non gli piacerà neanche l’ambiente, se non gli piace l’ambiente, non sarà una piacevole esperienza per lui!
La radio personalizzata invece rafforza la percezione che i clienti o potenziali clienti hanno del tuo Brand.
Cos’è la radio Personalizzata?
È come una normale radio, ma creata da hoc per migliorare la percezione del TUO Brand e soddisfare gli interessi dei TUOI clienti.
Ecco alcuni dei vantaggi.
Politica musicale in linea con il tuo target di riferimento
Con un servizio radio in store (radio personalizzata), riproduci musica scelta appositamente per soddisfare i tuoi clienti.
Musica adattata allo stato d’animo dei tuoi acquirenti, calma e rilassante o dinamica in base agli orari e alla tipologia di attività oppure a tema in base agli eventi come il Natale.
Puoi avere diversi mood in base alle esigenze.
Esperienza del cliente
La musica personalizzata ha un enorme impatto sulla “sensazione” nei confronti del tuo Brand ed è quindi fondamentale per creare la customer experience ideale.
Se ad esempio hai molti negozi e consigliabile che l’esperienza del cliente sia coerente in tutti.
Questo è impossibile se la musica viene scelta dallo staff tramite CD, iPod o emittente radio.
La radio personalizzata è il miglior modo per gestire e controllare la coerenza del tuo sottofondo in ogni negozio.
Invita il cliente ad acquistare articoli più costosi
I tuoi clienti sono sensibili alle informazioni recepite nel punto vendita!
Con la tua radio personalizzata puoi trasmettere loro le offerte, informazioni su nuovi prodotti, servizi disponibili, concorsi e altro ancora!
Con un MIX di musica di qualità e annunci radiofonici informativi, puoi offrire ai tuoi clienti un’esperienza divertente, utile e coinvolgente.